12月24日下午，继续教育学院在翠华校区培训公寓楼会议室召开物业服务外包公司2024年终服务质量考核会。学院党委副书记栾江、物业服务监督管理工作小组代表、西安思圆物业管理有限责任公司、宝石花物业管理有限公司西安分公司负责人及相关人员参会，会议由综合保障部胡伟部长主持。

西安思圆物业公司、宝石花物业公司分别汇报了一年来在学院环境卫生维护、设施设备运维、特殊区域安保、培训公寓楼和餐厅餐饮保障等方面物业服务的基本情况、存在的问题与不足，以及今后的整改措施。

汇报结束后，学院物业服务监督管理工作小组与两家物业服务公司针对校园环境、停车场管理、人员配备、餐厅标识与餐饮服务质量等问题进行了现场交流。两家物业服务公司负责人分别就监督管理工作小组提出的意见与建议提出了初步整改思路，承诺将以最快速度、最高质量落实改进措施，持续提升服务质量，打造物业服务新标杆。

随后，监督管理工作小组根据考核标准，从服务态度、专业技能、问题解决效率等方面，对两家物业服务公司进行了考核评议打分。

学院党委副书记栾江在总结讲话中首先对两家物业公司在2024年对学院提供的良好服务保障表示肯定，对学院事业发展提供的服务保障支撑表示衷心的感谢。他指出，物业服务公司作为继续教育学院各项事业高质量发展的重要支撑保障力量，肩负着支撑保障学院事业发展“主阵地”的重任，学院的发展与两家物业服务公司的发展息息相关，两家物业服务公司要积极主动对标西安交通大学加快建设中国特色世界一流大学、继续教育学院提高继续教育办学质量，打造非学历教育培训特色品牌的目标定位，以一流的物业服务标准，紧紧围绕学院的中心工作，将物业服务保障功能全面融入到支撑学院各项事业高质量发展的大局之中。他要求两家物业服务公司要改变满足于现状的惯性思维，积极主动学习、引进同行业先进的物业服务理念和经营管理模式，切实提高服务能力和水平，聚焦提升物业服务质量，以匠心守初心，用实干创实绩，以高品质的物业服务保障为继续教育学院全方位提高继续教育办学质量，打造非学历教育培训特色品牌，提供一流的物业服务。

综合保障部供稿