7月11日，继续教育学院培训公寓楼的客房服务团队收到了来自国网陕西电力四级副职优秀年轻梯队培训班的表扬锦旗——“勤勉尽职清洁卫士显担当、细心呵护宿舍天使展温情”。 这面锦旗不仅是对学院物业管理服务质量的肯定与认可，更是对一线员工的莫大鼓舞和激励。

以培训公寓楼客房服务为代表的宝石花物业服务团队用实际行动诠释了用心温情服务的真谛，在服务保障方面，始终秉承“客人至上”的原则，以饱满的精神状态、细致入微的服务态度，巧花心思为培训学员提供贴心服务，如配备紧急医疗药箱、借用冰箱为学员存储中药、遇身体不适的学员及时联系送医救治……点点滴滴都充分展现了其认真服务的工作态度和担当奉献的责任意识，展现了学院良好的管理服务品质和形象，成为全体物业工作人员学习的榜样。

长期以来，学院在公寓管理方面，与物业公司加强协作沟通，不断强化客房服务培训，统一服务流程和标准，坚持“客房无小事”的管理理念，确保每位员工都能在服务中注重细节，通过事无巨细的管理思路，不断提升服务质量，为入住学员提供更加舒适、便捷的住宿环境，确保每一位培训学员都能享受到高品质的客房服务体验。

综合保障部供稿