为全面检验服务外包公司2025年度上半年在校园物业服务、培训公寓服务及餐厅服务中的工作成效,进一步提升服务质量,7月17日下午,继续教育学院召开2025年上半年服务外包公司工作总结暨服务质量考核会。学院党委副书记栾江、物业服务监督管理工作小组代表及两家服务外包公司负责人共同参加。

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本次考核会依据《物业管理条例》《物业管理服务合同》及学院物业服务监督管理工作小组的相关要求,分为现场巡视检查和集中考核会两个环节。物业监管小组代表首先对校园物业服务、培训公寓服务及餐厅服务的现场进行了巡视检查,深入了解各项目的实际运行情况,全面检视工作成效。

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考核会由综合保障部部长胡伟主持。会上,西安思圆物业管理有限责任公司和宝石花物业管理有限公司西安分公司的项目负责人分别就翠华校区、医学校区、兴庆校区、培训公寓楼及餐厅服务项目进行了详细汇报,重点介绍了上半年服务执行情况、取得的成效、存在的问题及改进措施。

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物业监管小组代表针对两家服务外包公司的汇报内容和现场检查情况提出了意见和建议,胡伟对两家服务外包公司就加强专业人员培训、严把食品安全关、提升日常维护应急响应能力等加以强调。会上物业监管小组与公司管理人员进行了深入交流,并对各服务项目进行了现场打分考核,确保评价公正公平。

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学院党委副书记栾江在总结讲话中对两家服务外包公司2025年上半年提供的物业服务工作表示感谢。他充分肯定了两家公司的工作成效:一是思想认识到位,服务态度端正,工作汇报实事求是;二是问题查摆到位,整改措施针对性强。他强调,服务外包公司与继续教育学院是休戚与共的命运共同体,后勤物业服务是继续教育学院事业发展的重要保障,学院与服务外包公司要强化协同配合,面对问题,共同努力及时解决。同时他希望各公司以此次考核为契机,高度重视考核反馈意见,完善管理机制,在实践中加强落实,持续提升服务质量和水平,为学院师生提供更优质的物业服务。

此次考核会不仅是对服务外包公司2025年上半年工作的全面检验,也是推动服务质量再上新台阶的重要契机。学院将持续完善监管机制,与服务外包公司共同努力,为师生提供更加优质、高效的后勤保障服务。

来源:党院办、综合保障部