西安交通大学成人教育2023秋季学期直播面授答疑自9月15日开始。直播面授答疑作为教学的重要环节，为同学们提供本门课程的内容概述、学习方法，通过案例分析和作业讲解，解答同学们在自学过程中遇到的问题，是与教师沟通的宝贵机会。

2023秋季学期直播面授答疑占平时分的30%，请大家仔细阅读，确保直播答疑正常参加。

一、我要怎样进入直播间？

可以使用PC端或手机端进入直播间，强烈推荐使用PC端，会获得最佳的学习体验。

1.PC端进入方法

登录成人教育学生服务平台，找到课程，进入学习（网址必须在浏览器打开，建议收藏）。

http://xjtu.jxjy.chaoxing.com/login?sfxs=1

2.手机端进入方法

登陆“学习通”APP，进入所学课程，在“章节”菜单中下滑至最后一章，即可见本学期该门课程的直播答疑安排。

小节标题就是直播入口，按照课表时间点击标题，显示“直播中”字样便可进入直播。

二、直播显示“未开始”，无法进入直播该怎么办？

1.检查是否进错了直播，仔细确认本次直播的时间是否正确；

2.检查是否发生了调课，进入站内信查看是否收到调课信息；

3.排除上述两种情况，很大可能是教师遇到了突发状况或技术故障，还未打开直播，请耐心等待教师站内信或来自管理老师的通知。

三、直播过程中，教师端突然掉线，该怎么办？

1.若遇到教师离开直播间，但直播仍在进行中的情况，大多是因教师遇到了电脑死机、断网、断电等突发状况，所以请大家耐心等待教师返回即可。

2.若遇到直播突然结束的情况，我们会为教师重建一个当日的新直播条。学生应返回到课程章节界面并刷新，直到出现当日的新直播，点击进入继续听课。

在直播结束之前，遇到任何突发状况，切记不要离开，尝试上述解决办法并关注站内信和各群组有无相关提醒。

若问题无法解决导致直播不能继续，我院一定会以站内信通知的方式，第一时间告知学生。收到调课通知方可离开直播间。

四、工作太忙容易忘，有没有提醒功能？

有的，系统会在直播前30分钟以站内信的形式给同学们发送《直播面授答疑提醒》，请同学们养成及时查看站内信的好习惯哦！

此外，我们强烈建议同学们在开学初，将本学期的直播答疑时间统一整理成总课表，养成良好的学习习惯。

五、怎么看回看？

点击直播标题，显示“可回放”字样，点击进行回看。

六、怎样计分？

从进入直播间开始，系统会根据在直播间的学习时间换算成分数，希望每个学生的直播学习都可以得满分哦。