项目编号：西交继采招（2024）J008

项目联系人：周老师

项目联系方式：82657774

项目实施部门：继续教育学院教务部

招标方式：院处磋商

一、采购项目的名称、数量、简要规格描述或项目基本概况介绍

（一）名称：继续教育学院高等学历继续教育课程考试服务项目

（二）数量/服务期限：30万人次/年

（三）最高限价：49万元/年

（四）技术配置与服务要求

学院高等学历继续教育拟通过智能题库、变量印刷及网上阅卷、AI防作弊在线考试系统、档案袋信息化处理等智能化程序辅助及技术服务措施，切实落实教育部对高等学历继续教育的相关要求，实现管理工作智能化、数字化，全面实现信息化建设。

1.采购标的需实现的功能

为高等学历继续教育考试提供数码印刷扫描阅卷服务、机考服务、毕业生档案袋信息化处理服务共三项服务。

2.采购标的需实现的目标

（1）数码印刷扫描阅卷服务：包括但不限于试题排版、数码印刷、自动分拣、试卷封装、扫描存档、客观题自动识别、在线阅卷等服务。

（2）机考服务：包括但不限于题库系统、人脸识别系统、在线练习、在线考试、离线考试、移动练习、在线阅卷、学生考试客户端。

（3）毕业生档案袋信息化处理服务：毕业生档案袋、毕业证及成绩单信息化技术。

3.数码印刷扫描阅卷服务

（1）根据采购人提供的数据进行印制，试卷（含试卷和答题卡）规格：A3，80g；试卷袋规格：126g牛皮纸；封条规格：17g拷贝纸。

（2）试卷文字、图片印刷清晰，墨色均匀，版面整洁。

（3）能提供基于数据自动调用的分拣批量打印方法，实现无人工干预直接生成打印文件，不同批次文件之间打印机自动分堆。

（4）按照学校要求设计签到表、试卷、题卡样式。

（5）在印刷前，校对数据的准确性，保证生成的打印文件准确无误。

（6）具备特殊模式打印功能，支持部分课程进行A/B卷及对应学生答题卡A/B卷的印刷；

（7）试卷、题卡打印完成后，通过“装袋校验程序”对试卷、题卡、签到表等文件进行归属校验，判断他们是否属于同一试卷袋；试卷袋封装前，还需要装入备用封条，供试卷袋回邮使用。

（8）试卷装袋完成后，通过“打包校验程序”对每个考点卷袋的完整性进行核查，同时检查每袋试卷袋上下密封条的完整性及牢固性，试卷进行装箱前，核对好箱贴上识别标签，避免错装。

（9）试卷箱邮寄过程中，通过“邮寄校验程序”检测箱贴目的地是否准确、邮寄有无遗漏。

（10）系统条码编排及打印支持最新编码格式，可生成条码及二维码，扫描识别准确，其中条码还可进行角度旋转，形成角码模式；条码及签到表印刷成品要与阅卷系统对接实现扫描、阅卷、查漏及检索功能。

（11）数码印刷系统及设备支持不低于90张每分钟的A3大小打印速度；支持百万级别的考生数量，不限制考场数量、课程数量、学习中心数量、专用题卡数量；可根据考生数量自动选择输出A3、A4版式试卷、答题卡、卷袋贴及签到表。

（12）条码及签到表分装校验系统支持学生数据导入、统计查询汇总、错误报警提示功能。

（13）自动对每袋打印数据及打印结果进行检测校验，支持多台电脑并行抽查，支持自定义抽查比例，杜绝遗漏。

（14）数码印刷现场要有严格的保密制度及严谨的工作流程及数据校验体系。学校提供的保密性数据需要采用加密传输手段，严防数据泄露。

（15）投标人每次提供试卷印刷服务出现质量问题（包括：试卷数量不符、印刷错误、分装错误和包装错误等）概率不能超过万分之一。

4.网上评卷 扫描识别

（1）有专业高速的签到表、答题卡扫描设备，不少于20台。可实现400门以上课程的混合扫描，自动判别科目归属。

（2）扫描仪支持52克以上普通纸或者新闻纸双面单色（黑白）、彩色印刷品的扫描识别，印刷方式可以是胶印、速印、经典复印或激光打印、油印，印刷和裁切误差允许±2mm，允许印刷内容出现歪斜角度±3度现象。

（3）支持识别主客观题混排单面、双面混排的答卷，客观题数量无限制。

（4）识别系统兼容所有答题卡，同时支持精确定位和模糊定位，裁切系统同时支持物理裁切和不裁切，支持任意位置包括不同页面上的试题进行组合。

（5）试卷扫描采用256灰度扫描，扫描保存的图像须是256级以上灰度图像；在识别的过程中采用256级灰度识别技术，可以自动检测填涂过轻，擦不干净等现象。同时在150DPI下选择题差错率不能超过万分之一。

（6）试卷扫描和识别、阅卷可以同步进行也可以异步进行。

（7）自动识别答题卡上的卷型(A/B卷)，实现自动识别条码，按卷型进行分类及试卷客观题自动判分。

（8）支持识别、诊断模版问题，提示需要调整的参数，以便达到最佳识别效果。

（9）支持多科目试卷混合扫描，根据答卷条码自动判断所属科目。

（10）支持一个远程控制中心控制多个扫描点进行扫描。

（11）支持签到表扫描保存和签到表扫描结果检索功能。

（12）支持数据快速查漏功能，防止试卷漏扫情况发生。

（13）支持答题卡及签到表扫描数据，归档到采购方提供的服务器，并在管理平台中提供查询检索功能。

（14）答题卡扫描时自动对客观题进行判分，识别错误率不能超过万分之一（按题数算）。

（15）支持将阅卷标记和考生图片合成存储，以备检查评卷过程。

（16）支持题库或其它方式自动生成导入评卷参数，无需单独设置评卷参数。

（17）扫描上传服务器的答卷保存时间不能低于3年。

5.试卷评阅

（1）支持阅卷过程中自动屏蔽考生的考号、姓名等个人信息；支持鼠标和数字键盘、轨迹标识等多种打分数模式。

（2）在轨迹打分中可以支持常见的正确(√)、错误(×)之外，还支持标记结分点。并支持打分的轨迹在系统中可以随时调阅查询，及转存图片输出存档。

（3）在同一服务器上支持400个科目同时在线阅卷，科目设置支持自定义，且能够通过execl直接导入。

（4）支持云阅卷模式，且评卷数据存储在同一服务器上。

（5）评卷管理支持某课程A/B卷评阅，将A/B卷的主观题合并生成同一课程评卷任务进行评卷，不需要进行A/B卷课程切换。

（6）评卷管理需支持多评及仲载功能，有部分课程的特定题目需要多个老师进行给分，如果多个给分差值超过设定标准时，会要求教学组长或负责人进行仲裁。

（7）根据学校的要求，可以在系统正式评卷给分前，可以安排人员选定题目进行试评。

（8）客观题支持手动设置单题的给分规则：任选给分、漏选给分。

（9）针对评卷的过程，有直观的评卷进度，评卷质量分析，可以看到每个评卷员的给分曲线，并可以通过分值链接到学生原卷查阅。

（10）一个科目扫描和网上阅卷也可以同时进行；同时并发正常评卷的用户数至少200个，以后扩展不低于200个。

（11）支持对阅卷的总体进度、各题进度、个人进度、评卷误差的实时监控；对有问题的试题进行实时处理；支持对评卷教师的评卷质量管理，包括对各题评阅的平均分及给分曲线、阅卷速度等。

（12）能根据评卷老师的要求灵活地设置给分板，满足各种给分要求。

（13）支持360、谷歌等所有主流浏览器、无需安装任何非常规插件。

（14）支持对答卷内容进行标记批注，并且支持查询和导出标记的试卷信息。

（15）具有完善安全方案，保证网上评卷过程中的安全；具有分数质量的后期检查功能；具有各科目成绩以及主、客观题分数的完整性检查功能。

（16）成绩教研分析：支持考试后分析报表能够出具多种分析报表，包括：客观题、主观题、及格优秀率、各科目的分段统计等，并能以Excel、图表等多种格式输出；可以根据学校成绩发布平台要求做数据对接；可以统计每个阅卷老师阅卷数量及阅卷总时长。

（17）检索查询：可以根据学号、课程名称等信息检索到学生成绩和扫描原试卷；可以根据学号、课程名称检索到学生所在签到表。

6.机考服务

（1）能处理学校的下属机构、课程、专业、考生、考试时间等管理设置。

（2）可进行试题、试卷的导入，进行题库及卷库的管理，并可以按学校要求进行试题属性、试卷结构等多种组卷方式，可导出试卷及答案提供给线下数码印刷和阅卷系统，同时提供试卷给线上考试，完成无缝对接。

（3）采取考生通过互联网进行考试的模式，考生可以在线完成练习及考试，且在考试过程中，可根据甲方要求提供人脸识别、活体检测、实时抓拍等多种方式加强考试监督。

（4）能为在线考试提供阅卷评分，成绩导出、数据存档。

（5）能为平台数据提供数据分析图表。

（6）要求系统能同时支撑4万人以上在线考试，并发能力支持到1000TPS。

（7）支持题库、网考、阅卷一体化平台，考生数据、课程、试卷等数据流自动流转。

（8）考生信息入库后，自动创建学生账号，无须手动新增，并可以在考试期间临时新增考生信息。

（9）有完备的考生信息库管理，可以查阅考生相关的个人信息及历次考试记录。

（10）有题库管理系统，对入库的试题，可以定义章节、知识点、难度等多属性管理，并能支持按分数、按题量、按试卷结构、试题属性进行各种组卷。

（11）题库的录入，支持在系统里手动编辑外，还能支持批量导入模式，导入模式能兼容数学公式、特殊字符、图片、音频试题等，同时支持导入方式按老师最常用的Word文档。

（12）卷库输出的试卷可以支持线上网考及线下纸制印刷，输出线上网考时可以按学校要求进行多套试卷抽取，线下印刷版可以按学校要求定制试卷样式。

（13）考生端中除了最基本的线上考试外，还应支持考前的练习及离线考试，考前练习、离线考试的试卷也应由题库输出，且支持离线考试中的ZIP及PDF文档管理。

（14）网考中传统的身份识别方式外，还可以支持最新的人脸生物识别及活体检测技术，并提供一定的相片冗余，考生近8年的相片及身份证相片都可以做到识别校验。

（15）网考中能对考生的考试过程进行监控，做到随机抓拍相片，抓拍的相片结果需对不符合人脸、入镜陌生人脸系统自动做出判断，并整理违规名单，供学校进行审核。

（16）考生登录环节支持智能行为验证，拒绝机器人爬虫等无效访问。

（17）考生端在考试过程中支持自动全屏及强制窗口前置，避免切换出考试程序能识别照片登陆、视频、外接显示屏等违规行为进行自动判断，检测、并提示违规行为。

（18）针对网考过程中可能出现的意外状况，如断电、断网，异常提交，系统要有解决办法，避免试卷丢失，在规定时间内考生可以继续上次的考试，如确实需要增加考试机会的情况，系统能设置重考。

（19）网考中除基本的客观题外还需支持主观题的作答，输入中支持最基本的软键盘全部字符，及文字上标及下标输入。

（20）网考中试题可以按要求进行小题乱序及选项乱序，以杜绝考生作弊行为。

（21）网考中涉及的题型会有主观题部分，所以需要支持针对网考的主观题阅卷，阅卷端要求支持全键盘、鼠标、阅卷轨迹等多种模式。

（22）在网考的管理端，需要支持对整体网考的进度、科目进度、学习中心进度进行监管、并支持对学习中心账号的权限分配。

（23）在阅卷的过程中，管理人员可以随时进行阅卷质量的监管，包括但不仅限于：阅卷进度、人员阅卷数量、平均分、最高分、最低分、标准方差等，并能针对问题卷进行打回，让评卷老师进行重新给分。

7.毕业生档案袋信息化处理服务

（1）根据学院提供的档案袋相关数据可在规定时间段内完成档案袋变量印制任务，实现一人一袋。

（2）档案袋不低于150g牛皮纸；封条用不干胶。

（3）毕业生登记表及成绩单要求：文字、图片印刷清晰，墨色均匀，版面整洁。

（4）能提供基于数据自动调用的分拣批量打印方法，实现无人工干预直接生成档案袋贴打印文件，数码印刷系统自动调用打印机完成批量打印分拣。

（5）能提供准确的数据效验、档案核对方法，确保档案信息印刷封装、分拣的准确性。

（6）档案袋及学生成绩单、毕业证信息表上使用的条码需为最新编码格式，可生成条码，扫描识别准确；条码及档案袋卷袋信息扫描对接后能实现查漏及检索功能。

（7）完成档案袋密封后盖上印章的要求。

（五）付款方式：采购人对供应商每学期提供服务综合验收合格后，于30日之内一次性向供应商支付当期全额服务款项。结算金额按照实际完成的服务量按门次计费、据实结算。服务总金额由试卷数码印刷费、扫描阅卷费、机考服务费、档案袋信息化处理服务费四部分组成，超出限价部分款项不再另行支付。

（六）交货期：合同签订后15天内

（七）验收标准：每学期服务完成15天内，由供货商提出验收申请，项目单位同意后，按照学院验收的权限，相关部门及人员形成验收小组，验收小组根据采购文件、投标文件、合同等项目文件约定内容对项目进行综合运行验收。

如验收达不到规定要求，采购人有权要求更换货物或拒绝付款，成交供应商若违约，采购人将依法追究相应法律责任。

（八）质保及售后保障

1.服务期限： 1 年。质保期满后，仍需提供专业维修服务。

2.服务响应时间：接到维修电话后4小时内给予明确答复，8小时内到达现场维修。维修人员到现场后若问题特殊无法现场修复的，供货方需在24小时内给出合理解决方案。

3.培训要求：投标人能够提供详细且完善的项目培训方案，能够提供专业的技术培训，能够有效保障用户技术人员掌握项目中涉及的相关系统运行维护的相关知识。能提供操作说明书。

二、投标产品要求

（一）必须满足和响应招标文件的技术要求。指标性能的偏差，可列出“技术规格偏离表”；

（二）必须是国家认证的、品质优良的产品；

（三）必须附有相关的产品说明书等；

（四）最终验收以招标方（或质检部门）测试结论为准；

（五）必须有详细的售后服务承诺。对于由产品引起并确认需由中标方解决的问题，中标方须在规定时间内负责解决。

三、投标须知

（一）投标方对招标文件的各项条款要做出实质性的响应。所编标书一式三份(正本一份、副本二份)。另需把所供产品的名称、生产厂家、品牌或商标、型号、规格、数量、单价、总报价、交货期及主要承诺等，打印在一张纸上（清单），一式三份。

（二）如中标后需签订外贸合同，投标方在投标书中须阐明投标方与外贸合同中卖方公司之关系，并注明卖方公司的名称、联系地址及联系人、开户银行及账号等信息；内贸合同需注明公司名称、联系地址及联系人、开户银行及账号等信息。

（三）投标方可向招标方索取与招标相关的其它文件。

（四）投标方要自行检查所收招标文件是否齐全，若有遗漏，要立即告知招标方补正。

（五）招标方发出的招标文件若有变动，将以邮件方式及时通知投标方，任何口头答复、通知无效。

（六）投标方编写的投标书内容如有涂改、不详或无印章(公章或法人印章)者，均视为无效。投标书按规定封存后，应加盖公章。

（七）投标书在投标截止日期后更改无效。

（八）投标书正副本内容必须一致，若不一致时，以正本为准。

（九）招标文件解释权属磋商单位。

四、投标人资质要求

（一）符合《政府采购法》及其实施条例对投标人资格的要求。

（二）具有独立法人或合伙企业资格及相关证照，具有良好信誉及合同履行能力，具有良好资金、财务状况。

（三）供应商能够自行完整提供本采购需求项下所有服务，除采购文件明确的或经采购人书面同意以外，不得将本项目项下全部或部分服务分包或转包。

（四）供应商不得被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为名单记录，且在西安交大采购办供应商库中无不良记录。

（五）本项目不接受联合体投标。

五、报名时间、方式

（一）符合本公告要求的供应商，将资质文件合并成一个文档，以PDF格式发送至hqbz06@163.com（邮件名称以项目编号及公司名称命名）

（二）报名信息须包含： 企业营业执照、企业资质证件、法定代表人或委托授权书、法人或被授权人身份证扫描件、法人或授权委托人联系方式、企业类似业绩。

（三）报名时间：2024年7月5日—2024年7月10日

（四）若中途有意弃标，请在开标前提前两个工作日以邮件和电话告知并说明原因！由于公司无法参加开标且没有通知采购人的，贵公司将进入西安交通大学继续教育学院采购招标黑名单，3年内禁止参与继续教育学院组织的采购活动。

六、资格证明文件

磋商时，必须按要求提供以下有效资格证明文件：

（一）营业执照（原件或复印件加盖公章）

（二）法人委托书授权人及被授权人需签章并加盖公章（法人委托书授权人及被授权人需签章并加盖公章（法人应标，无需提供此项资质）

（三）法人或者被授权人身份证原件

（四）书面声明

参加本次磋商活动前三年内在经营活动中没有重大违纪，以及未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的书面声明。所有资格证件，不要密封在投标文件内，随身携带，以便现场验证。

七、采购单位联系方式

联系人：孙老师/王老师82657711

地点：西安市雁塔区翠华路137号西安交通大学继续教育学院六号南楼211

八、磋商时间及地点

磋商时间：2024年7月12日

具体磋商地点：西安市雁塔区翠华路137号西安交通大学继续教育学院6号南楼2层会议室

在此期间供应商报名电话请保持畅通，由于贵公司无法联络导致未参与现场开标，请自行负责。

继续教育学院

2024年7月5日

招标文件附件（模板）

1、投标一览表（商务标首页）

2、授权委托书

3、委托人手迹证明

4、书面声明